Informations
Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 29 août 2026
Micro-Pixelys accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs.
La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de l'utilisation du site et de la boutique Micro-Pixelys, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont les droits des personnes concernées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Micro-Pixelys – Julien Crespel
Entrepreneur individuel
30 chemin de la Ballastière
62120 Aire-sur-la-Lys
France
SIREN : 885 344 911
SIRET : 885 344 911 00023
E-mail : contact@micro-pixelys.fr
Téléphone : 06 46 16 53 33
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon l'utilisation du site et de la boutique, Micro-Pixelys peut notamment collecter les données suivantes :
Données d'identification
- nom ;
- prénom ;
- nom de société, le cas échéant ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone.
Données nécessaires aux commandes
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- produits commandés ;
- options et personnalisations choisies ;
- montant et historique des commandes ;
- mode de livraison ;
- informations nécessaires au suivi de la commande.
Compte client
Lorsqu'un compte client est proposé, peuvent notamment être enregistrés :
- identité ;
- coordonnées ;
- adresses ;
- historique des commandes ;
- informations liées au compte.
Les mots de passe doivent être conservés sous une forme sécurisée et non lisible en clair.
Produits personnalisés
Pour réaliser une commande personnalisée, le client peut transmettre :
- photographies ;
- logos ;
- illustrations ;
- textes ;
- fichiers graphiques ;
- documents d'impression ;
- ou tout autre élément nécessaire à la réalisation du produit.
Ces données sont utilisées pour préparer et fabriquer la commande correspondante.
Données techniques
Lors de la navigation, certaines informations techniques peuvent également être traitées, telles que :
- adresse IP ;
- informations relatives au navigateur ;
- appareil utilisé ;
- journaux techniques et de sécurité ;
- cookies et autres traceurs, lorsqu'ils sont utilisés.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
- créer et gérer les comptes clients ;
- enregistrer et traiter les commandes ;
- personnaliser et fabriquer les produits commandés ;
- gérer les paiements ;
- établir les factures ;
- organiser les expéditions et livraisons ;
- gérer le retrait des commandes à l'atelier ;
- communiquer avec le client concernant sa commande ;
- traiter les demandes de contact et de devis ;
- assurer le service après-vente ;
- traiter les réclamations ;
- prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
- respecter les obligations légales, fiscales et comptables de Micro-Pixelys ;
- envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation l'autorise ou lorsque le consentement nécessaire a été recueilli.
4. Bases légales
Selon la nature du traitement, Micro-Pixelys traite les données personnelles sur différentes bases juridiques.
Exécution d'un contrat
Le traitement est notamment nécessaire pour :
- enregistrer une commande ;
- recevoir le paiement ;
- fabriquer les produits ;
- assurer la livraison ;
- gérer le compte client ;
- assurer le service après-vente.
Obligations légales
Certaines informations doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou autres obligations imposées à Micro-Pixelys.
Intérêt légitime
Micro-Pixelys peut traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à ses intérêts légitimes, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude ou défendre ses droits.
Consentement
Lorsque la réglementation l'exige, le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
5. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur la boutique peuvent être traités par un prestataire de paiement spécialisé, notamment Stripe lorsque ce moyen de paiement est proposé.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont alors transmises au prestataire de paiement sécurisé.
Micro-Pixelys n'a pas vocation à enregistrer ou conserver les numéros complets de cartes bancaires des clients sur ses propres serveurs.
Le prestataire de paiement traite certaines données conformément à ses propres obligations légales et à sa politique de confidentialité.
6. Destinataires des données
Les données sont principalement destinées à Micro-Pixelys.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à des prestataires intervenant notamment pour :
- l'hébergement du site ;
- le paiement ;
- la livraison des commandes ;
- les services informatiques ;
- la comptabilité ;
- la sécurité et la maintenance du site.
Les coordonnées nécessaires à la livraison peuvent notamment être communiquées au transporteur choisi pour acheminer la commande.
Micro-Pixelys ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
7. Hébergement
Le site Micro-Pixelys est hébergé auprès d'OVHcloud.
Certaines données nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique peuvent par conséquent être hébergées sur les infrastructures utilisées pour fournir ce service.
8. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.
À titre indicatif :
- les données relatives aux commandes et factures peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et à la défense des droits de Micro-Pixelys ;
- les données d'un compte client sont conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables ;
- les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;
- les fichiers transmis pour une personnalisation sont conservés pendant la durée nécessaire à la réalisation et au suivi de la commande, puis peuvent être supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires ;
- les données relatives aux cookies sont conservées pendant les durées autorisées par la réglementation applicable.
9. Sécurité des données
Micro-Pixelys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :
- l'accès non autorisé ;
- la divulgation ;
- la modification ;
- la perte ;
- la destruction ;
- ou l'utilisation abusive.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS lorsqu'elle est disponible.
L'accès aux interfaces d'administration et aux données clients doit être réservé aux personnes autorisées.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Micro-Pixelys adapte ses mesures de sécurité aux risques identifiés.
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser différents types de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent notamment :
- le fonctionnement du panier ;
- l'authentification du compte client ;
- la conservation d'une session ;
- la sécurisation du site ;
- le fonctionnement du processus de commande.
Lorsque ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé par l'utilisateur, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les conditions prévues par la réglementation.
Cookies soumis au consentement
Si Micro-Pixelys utilise des outils publicitaires, de mesure d'audience ou des services tiers nécessitant un consentement, ces traceurs ne doivent être déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est légalement requis.
L'utilisateur doit alors pouvoir notamment :
- accepter les cookies concernés ;
- les refuser ;
- personnaliser ses choix ;
- modifier ultérieurement son consentement.
11. Communications commerciales
Micro-Pixelys peut proposer aux utilisateurs de recevoir des offres, actualités ou informations commerciales.
Lorsque le consentement préalable est nécessaire, aucune communication de cette nature n'est envoyée sans celui-ci.
Chaque communication commerciale électronique concernée doit permettre au destinataire de se désinscrire facilement.
12. Droits des personnes
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, les personnes concernées disposent, selon leur situation et la base juridique du traitement, notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :
contact@micro-pixelys.fr
ou par courrier à :
Micro-Pixelys – Julien Crespel
30 chemin de la Ballastière
62120 Aire-sur-la-Lys
France
Afin de protéger les données personnelles, Micro-Pixelys pourra demander des informations permettant de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur lorsqu'un doute existe sur celle-ci.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, elle dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
Les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.
14. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires techniques utilisés par la boutique peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment par une décision d'adéquation ou par des garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.
15. Données concernant les fichiers personnalisés
Les fichiers envoyés par les clients pour la réalisation de produits personnalisés sont utilisés afin d'exécuter la commande.
Le client est responsable des données personnelles concernant des tiers qu'il transmet à Micro-Pixelys et doit disposer, lorsque cela est nécessaire, des droits ou autorisations permettant leur utilisation pour la réalisation du produit commandé.
Micro-Pixelys s'engage à ne pas utiliser ces fichiers à des fins étrangères à la commande sans disposer d'une base juridique appropriée.
16. Modification de la politique de confidentialité
Micro-Pixelys peut modifier la présente politique afin de tenir compte notamment :
- d'une évolution du site ;
- de nouveaux services ;
- d'un changement de prestataire ;
- ou d'une évolution de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
17. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection des données personnelles :
Micro-Pixelys – Julien Crespel
30 chemin de la Ballastière
62120 Aire-sur-la-Lys
France
E-mail : contact@micro-pixelys.fr
Téléphone : 06 46 16 53 33
Dernière mise à jour : 29 août 2026
Micro-Pixelys accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs.
La présente politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lors de l'utilisation du site et de la boutique Micro-Pixelys, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont les droits des personnes concernées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Micro-Pixelys – Julien Crespel
Entrepreneur individuel
30 chemin de la Ballastière
62120 Aire-sur-la-Lys
France
SIREN : 885 344 911
SIRET : 885 344 911 00023
E-mail : contact@micro-pixelys.fr
Téléphone : 06 46 16 53 33
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon l'utilisation du site et de la boutique, Micro-Pixelys peut notamment collecter les données suivantes :
Données d'identification
- nom ;
- prénom ;
- nom de société, le cas échéant ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone.
Données nécessaires aux commandes
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- produits commandés ;
- options et personnalisations choisies ;
- montant et historique des commandes ;
- mode de livraison ;
- informations nécessaires au suivi de la commande.
Compte client
Lorsqu'un compte client est proposé, peuvent notamment être enregistrés :
- identité ;
- coordonnées ;
- adresses ;
- historique des commandes ;
- informations liées au compte.
Les mots de passe doivent être conservés sous une forme sécurisée et non lisible en clair.
Produits personnalisés
Pour réaliser une commande personnalisée, le client peut transmettre :
- photographies ;
- logos ;
- illustrations ;
- textes ;
- fichiers graphiques ;
- documents d'impression ;
- ou tout autre élément nécessaire à la réalisation du produit.
Ces données sont utilisées pour préparer et fabriquer la commande correspondante.
Données techniques
Lors de la navigation, certaines informations techniques peuvent également être traitées, telles que :
- adresse IP ;
- informations relatives au navigateur ;
- appareil utilisé ;
- journaux techniques et de sécurité ;
- cookies et autres traceurs, lorsqu'ils sont utilisés.
3. Finalités des traitements
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
- créer et gérer les comptes clients ;
- enregistrer et traiter les commandes ;
- personnaliser et fabriquer les produits commandés ;
- gérer les paiements ;
- établir les factures ;
- organiser les expéditions et livraisons ;
- gérer le retrait des commandes à l'atelier ;
- communiquer avec le client concernant sa commande ;
- traiter les demandes de contact et de devis ;
- assurer le service après-vente ;
- traiter les réclamations ;
- prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
- respecter les obligations légales, fiscales et comptables de Micro-Pixelys ;
- envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation l'autorise ou lorsque le consentement nécessaire a été recueilli.
4. Bases légales
Selon la nature du traitement, Micro-Pixelys traite les données personnelles sur différentes bases juridiques.
Exécution d'un contrat
Le traitement est notamment nécessaire pour :
- enregistrer une commande ;
- recevoir le paiement ;
- fabriquer les produits ;
- assurer la livraison ;
- gérer le compte client ;
- assurer le service après-vente.
Obligations légales
Certaines informations doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou autres obligations imposées à Micro-Pixelys.
Intérêt légitime
Micro-Pixelys peut traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à ses intérêts légitimes, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude ou défendre ses droits.
Consentement
Lorsque la réglementation l'exige, le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, notamment pour certains cookies ou certaines communications commerciales.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
5. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur la boutique peuvent être traités par un prestataire de paiement spécialisé, notamment Stripe lorsque ce moyen de paiement est proposé.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont alors transmises au prestataire de paiement sécurisé.
Micro-Pixelys n'a pas vocation à enregistrer ou conserver les numéros complets de cartes bancaires des clients sur ses propres serveurs.
Le prestataire de paiement traite certaines données conformément à ses propres obligations légales et à sa politique de confidentialité.
6. Destinataires des données
Les données sont principalement destinées à Micro-Pixelys.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à des prestataires intervenant notamment pour :
- l'hébergement du site ;
- le paiement ;
- la livraison des commandes ;
- les services informatiques ;
- la comptabilité ;
- la sécurité et la maintenance du site.
Les coordonnées nécessaires à la livraison peuvent notamment être communiquées au transporteur choisi pour acheminer la commande.
Micro-Pixelys ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
7. Hébergement
Le site Micro-Pixelys est hébergé auprès d'OVHcloud.
Certaines données nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique peuvent par conséquent être hébergées sur les infrastructures utilisées pour fournir ce service.
8. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une conservation plus longue.
À titre indicatif :
- les données relatives aux commandes et factures peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et à la défense des droits de Micro-Pixelys ;
- les données d'un compte client sont conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables ;
- les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à leur suivi ;
- les fichiers transmis pour une personnalisation sont conservés pendant la durée nécessaire à la réalisation et au suivi de la commande, puis peuvent être supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires ;
- les données relatives aux cookies sont conservées pendant les durées autorisées par la réglementation applicable.
9. Sécurité des données
Micro-Pixelys met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :
- l'accès non autorisé ;
- la divulgation ;
- la modification ;
- la perte ;
- la destruction ;
- ou l'utilisation abusive.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS lorsqu'elle est disponible.
L'accès aux interfaces d'administration et aux données clients doit être réservé aux personnes autorisées.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Micro-Pixelys adapte ses mesures de sécurité aux risques identifiés.
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser différents types de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent notamment :
- le fonctionnement du panier ;
- l'authentification du compte client ;
- la conservation d'une session ;
- la sécurisation du site ;
- le fonctionnement du processus de commande.
Lorsque ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé par l'utilisateur, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les conditions prévues par la réglementation.
Cookies soumis au consentement
Si Micro-Pixelys utilise des outils publicitaires, de mesure d'audience ou des services tiers nécessitant un consentement, ces traceurs ne doivent être déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est légalement requis.
L'utilisateur doit alors pouvoir notamment :
- accepter les cookies concernés ;
- les refuser ;
- personnaliser ses choix ;
- modifier ultérieurement son consentement.
11. Communications commerciales
Micro-Pixelys peut proposer aux utilisateurs de recevoir des offres, actualités ou informations commerciales.
Lorsque le consentement préalable est nécessaire, aucune communication de cette nature n'est envoyée sans celui-ci.
Chaque communication commerciale électronique concernée doit permettre au destinataire de se désinscrire facilement.
12. Droits des personnes
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, les personnes concernées disposent, selon leur situation et la base juridique du traitement, notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :
contact@micro-pixelys.fr
ou par courrier à :
Micro-Pixelys – Julien Crespel
30 chemin de la Ballastière
62120 Aire-sur-la-Lys
France
Afin de protéger les données personnelles, Micro-Pixelys pourra demander des informations permettant de vérifier raisonnablement l'identité du demandeur lorsqu'un doute existe sur celle-ci.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, elle dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
Les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.
14. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires techniques utilisés par la boutique peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment par une décision d'adéquation ou par des garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.
15. Données concernant les fichiers personnalisés
Les fichiers envoyés par les clients pour la réalisation de produits personnalisés sont utilisés afin d'exécuter la commande.
Le client est responsable des données personnelles concernant des tiers qu'il transmet à Micro-Pixelys et doit disposer, lorsque cela est nécessaire, des droits ou autorisations permettant leur utilisation pour la réalisation du produit commandé.
Micro-Pixelys s'engage à ne pas utiliser ces fichiers à des fins étrangères à la commande sans disposer d'une base juridique appropriée.
16. Modification de la politique de confidentialité
Micro-Pixelys peut modifier la présente politique afin de tenir compte notamment :
- d'une évolution du site ;
- de nouveaux services ;
- d'un changement de prestataire ;
- ou d'une évolution de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
17. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection des données personnelles :
Micro-Pixelys – Julien Crespel
30 chemin de la Ballastière
62120 Aire-sur-la-Lys
France
E-mail : contact@micro-pixelys.fr
Téléphone : 06 46 16 53 33